RETOUREN
Du hast die Möglichkeit, deine Bestellung innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist von 14 Werktagen an uns zurück zu senden.
Bitte beachte, dass dies jedoch nur für unbenutzte und unbeschädigte Artikel gilt. Die Originaletiketten/ Hangtags dürfen nicht entfernt sein.
- Retoure innerhalb Deutschland: 5,49 €
- Retoure innerhalb Österreich: 9,90 €
- Retoure innerhalb Schweiz: 23,90 €
Die Retourenkosten trägt der Käufer.
Deine Rückerstattung wird innerhalb von 14 Tagen bearbeitet und erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Erstattungen auf ein anderes Zahlungsmittel sind nicht möglich.
Sobald deine Rücksendung bei uns online angemeldet wurde, erhältst du eine Information per Mail.
Solltest du 10 Tage nach dem Versand deiner Retoure noch keine Eingangsbestätigung erhalten haben, dann wende dich gerne an info@villalounge-fashion.de
Wir sind nicht für Pakete verantwortlich, wenn kein Sendungsbeleg mit Sendungsnummer nachweisbar ist.
Unsere Artikel sind meistens Onesize, weshalb wir dir eine Orientierung zur Größe in der Produktbeschreibung hinterlegt haben. Orientiere dich bei deiner Wahl des Einkaufs an diesen Größenangaben.
Wir möchten unsere Umwelt schützen- deshalb bitten wir dich, deine Bestellung mit Sorgfalt zu treffen. Rücksendungen bedeuten nicht zur zusätzliche Verpackungen und Versandwege, sondern auch eine Belastung für die Umwelt. Danke, dass du mit uns Verantwortung übernimmst! 🖤
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